| 등록인[전재관] |
IP[222.116.60.43] 등록일[2006-05-23] 조회수[2291]
|
|
|
|
5월17일에 주문한 책과 시디가 왔는데 시디가 잘못왔어요. 파트너와 함께 하는 탄트라 cd를 주문 했는데 사랑하는 이의 정원이란 음악cd가 왔거든요.
그래서 20일 토요일에 전화드렸더니 "사랑하는 이의 정원"이란 음악cd를 반품하면 탄트라 cd를 보낸다고 하길래 잘못온줄 모르고 비닐 뜯어서 들은다음에야 엉뚱한 시디가 왔다는걸 알았다고 하니 그럼안된다고 하길래 "사랑하는 이의 정원"이란 시디 가격을 문자로 보내면 바로 입금한다 했드니 지금 가격을 모르니 확인하고 문자보낸다고 하시고선 화요일23일 까지 연락도 없고 게시판 문의사항에 답글도 없고 해서 다시 전화하니 입금을 안해서 안보냈다고 하더군요.
"사랑하는 이의 정원"이란 음악cd 가격도 모르고 사이트에는 아무리 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 관리자 |
From 59.6.221.171 At 2006-06-26
우선 이 부분에 대한 것은 이미 전화 통화를 통해 다 말씀을 드린 것으로 아는데...
정리해드리면...
주문한 상품이 잘못왔다고 하셔서, 뜯지 않았으면 반품이 가능하다고 했으나 이미 뜯으셨다고 해서 반품은 곤란하다고 말씀드렸습니다. .
그랬더니 본인께서 그럼 그 씨디를 구입하겠다고 했고 가격을 문자로 알려주면 입금하겠다고 해서 알려드렸는데 그후 계속 입금이 되지 않아 탄트라cd를 못 보내드리고 있었습니다. 그래서 다시 전화드렸더니 탄트라cd는 구입하지 않겠다고하여 그대로 정리가 된 것으로 알았습니다.
물론 해당상품을 못 보내드린 것은 잘못되었으나, 저희는 이 점에 대해 이미 사과를 드렸고, 그 후 충분히 그 상황에 대해 전화를 드려 정리가 되었다고 생각했습니다.
어잿든 불편을 드려 죄송하게 생각하며 이 점 널리 양햐하여 주시기 바랍니다.
|
×
|
|
|
|
|
| 관련글 |
|
|
홈 > 문의사항 
검색
